Abrechnung
Ein VServer wird stündlich abgerechnet, gedeckelt auf den Monatspreis des Tarifs. Beide Hälften sind wichtig: Du bist nicht in einem Monatsvertrag, und du kannst auch nicht von einer Stundenrechnung überrascht werden, die über dem ausgewiesenen Preis liegt.
Einen Server zu stoppen stoppt die Rechnung nicht
Ein gestoppter Server wird zum selben Satz abgerechnet wie ein laufender, denn Arbeitsspeicher, Festplatte und IP-Adresse bleiben für ihn reserviert. Nur ihn zu löschen stoppt die Messung.
Wie die Zahlen zustande kommen
Der Stundensatz ist der Monatspreis des Tarifs geteilt durch 730 Stunden, die branchenübliche Monatslänge. Für jede Stunde, die ein Server existiert, wird dieser Satz auf seine laufende Summe für den aktuellen Kalendermonat addiert.
Erreicht diese Summe den Monatspreis des Tarifs, läuft für den Rest des Monats nichts mehr auf. Am 1. beginnt die Zählung neu.
Damit liefert der Mechanismus die zwei Ergebnisse, die man erwartet, und eines, das man oft nicht erwartet:
- Ein Server, der einen ganzen Monat läuft, kostet genau den Monatspreis.
- Ein Server, den du am 5. löschst, kostet ungefähr ein Sechstel davon.
- Ein Server, der nur eine Woche lief, aber gestoppt und nicht gelöscht ist, kostet den vollen Monatspreis, weil er weiterhin da ist.
Die Obergrenze gilt pro Server. Vier Server haben vier eigene Obergrenzen.
Der erste Monat
Beim Checkout wird der Monatspreis des Tarifs im Voraus berechnet, und diese Zahlung deckt deinen ersten Servicemonat ab. Die stündliche Abrechnung beginnt erst, wenn er abgelaufen ist, gerechnet ab dem Moment, in dem der Server tatsächlich läuft, und nicht ab deiner Zahlung. Eine langsame Zahlungsart frisst also nichts von dem weg, was du gekauft hast.
Praktisch heißt das: Die erste Rechnung ist der Tarifpreis, Stundenbeträge tauchen einen Monat später auf, und bis dahin steuert der Server nichts zu deiner Prognose bei.
Was abgerechnet wird
Ein Server wird abgerechnet, solange er Aktiv, Gestoppt, Wird angepasst oder Wird neu installiert ist.
Er wird nicht abgerechnet, solange er Wird bereitgestellt ist, und die Abrechnung endet in dem Moment, in dem er auf Fehlgeschlagen geht. Ein Server, den wir nicht bauen konnten, wird also nie berechnet. Scheitert ein Server nach seinen Wiederholungen endgültig, wird seine Abrechnung ganz storniert und der Fall landet bei uns.
Nach einem Tarifwechsel
Ein Tarifwechsel stellt den Stundensatz in dem Moment um, in dem die Änderung greift. Die Stunden davor werden zum alten Satz abgerechnet, die danach zum neuen. Ein Upgrade in der Monatsmitte kostet also ungefähr die Hälfte von beidem.
Die Obergrenze folgt dem aktuellen Tarif, und zwar für den ganzen Kalendermonat. Bei einem Upgrade ist deine Decke für diesen Monat der Preis des größeren Tarifs, bei einem Downgrade der des kleineren. Letzteres kann einen Monat ergeben, in dem du bereits mehr aufgelaufen hast als die neue Obergrenze und deshalb gar nichts mehr berechnet wird.
Wo du es siehst
Rechnungen → Voraussichtliche Kosten im Portal schlüsselt den aktuellen Zeitraum nach Kategorie auf. Die Kategorie VServer listet eine Zeile pro Server mit der Prognose zum Monatsende, also dem bisher Aufgelaufenen plus dem aktuellen Satz für den Rest des Monats, gedeckelt auf die Obergrenze.
Die Beträge dort sind netto. Die Tarifpreise im Shop und auf der Produktseite sind brutto inklusive 19 % USt., und auf der Rechnung selbst kommt die USt. wieder dazu.
Kündigen
Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Kündigung einzureichen: Lösch den Server, und damit endet die Abrechnung, die letzte angefangene Stunde steht auf deiner nächsten Rechnung. Siehe Server löschen.
Löschen ist auch die einzige Möglichkeit, aufzuhören zu zahlen. Es gibt kein Pausieren, kein Ruhen und kein Archivieren.
Wie es weitergeht
- Server verwalten für Tarifwechsel und Löschen
- VServer im Überblick, was in den Tarifen enthalten ist